一只小萌宠能撬动多大的消费市场？ 《中国宠物产业蓝皮书》显示，2022年中国宠物经济规模将突破2100亿元，宠物服务市场蓬勃发展。 今年以来，美团平台新增各类宠物店超过2.5万家，全国宠物店团购服务订单量同比增长超60% 。

不断上升的数据是宠物经济蓬勃发展的典型缩影。 第25届亚洲宠博会期间，美团携手新瑞鹏等宠物商家将主题发布活动“搬”至展会现场，共同打造宠物行业数字化转型新样本。

▲亚洲宠物展上，美团宠物展位吸引了众多消费者打卡体验。摄影：裴玉斌

年轻人成宠物服务主力宠物店赢回“附近”消费者

目前，越来越多的年轻人成为饲养宠物的主力军，宠物消费蓬勃发展，宠物经济被视为蓝海赛道。 美团数据显示，95后养宠物比例最高，占比37%。 通过美团、大众点评等线上平台，成为年轻宠物主人选择宠物店、完成线下服务体验的便捷一站式选择。

中国畜牧业协会宠物行业分会秘书长周春华表示，随着消费活力的释放，宠物行业呈现出良好的增长态势，宠物行业正朝着高质量方向发展。 、数字化、分段化。

除宠物食品外，宠物服务是另一大消费市场。 细分领域，宠物美容、宠物寄养、宠物摄影等服务持续增长，宠物医疗快速增长。 美团数据显示，今年以来，关键词“宠物洗澡美容”搜索量同比增长180%，“24小时宠物医生”需求增长150%去年同期。

对于宠物服务来说，“附近”的实体店仍然是生意的大本营。 美团点评的一项调查证实了这一趋势。 离家近是宠物主人诊疗消费决策中最重要的因素，占比57.9%。 借助美团精准的LBS服务，宠物店可以通过线上线下数字化运营，有效辐射周边3-5公里范围内的消费者，即时满足消费者到店需求。

自2018年探索宠物行业以来，美团扎根宠物服务已有5年多，与数万家宠物实体店一起探索数字化转型之路，加速供需匹配效率。 过去一年，美团宠物频道交易用户数较2021年增长近50%，上海、北京、成都、深圳、杭州成为宠物服务订单量排名前五的城市。 通过美团平台优直播网站，宠物医疗机构已为近千万人次提供了优质优惠的宠物医疗服务。

宠物直播吸引眼球，也能吸引更多资金。 数字化、连锁化加速行业发展

大街小巷的宠物店都积极拥抱数字化服务。

为了更好地满足年轻宠物主人的消费需求，提高消费决策效率，今年6月以来，美团已与200多家宠物店合作探索在线预订功能。 还要提前预定。 通过在线预订快速有效地链接供需，增强了宠物主人的确定性体验，也提高了门店的运营效率和运营能力。 数据显示，近两个月来，预约服务带动美团试点商户交易额环比增长10%以上。

▲美团和“宠物之家”门店正在试点宠物洗澡、美容在线预约服务。

当地流行的生活直播也成为宠物商家数字化经营的新工具。 与其他直播不同的是，宠物店主播“萌萌哒”，不仅吸睛还“吸钱”。 7月以来，已有数百家宠物店尝试美团直播。 通过专业的经验分享和服务讲解，部分品牌单次直播的交易额相当于一周的线上交易额，核销率也高于其他品牌。 平台10-20个百分点。 美团宠物相关负责人透露，明年将有超过60%的宠物实体店在美团拥有自己的直播间。

▲美团直播进军亚洲宠物展。摄影：裴玉斌

在数字化进程中，宠物行业的连锁化趋势逐渐显现。 当前宠物市场中，社区独立宠物店仍占据主流优直播网站，行业连锁率仅占10.4%左右，连锁品牌少，规模小。 从细分市场来看，由于宠物医院服务标准化、数字化运营水平较高，连锁化趋势正在加强。 在宠物医疗领域，美团与新瑞鹏、瑞派、瑞晨、福猫、萌兽医院等知名连锁医院建立了深度合作。 仅7月，美团平台宠物医院连锁交易规模同比增长约20%。

新瑞鹏宠物医疗集团副董事长刘浪表示，美团作为新瑞鹏的重要合作伙伴，不仅可以让宠物主人更便捷地了解宠物医疗信息和服务，双方还将在未来的合作中共同探索服务领域。 全程在线，为消费者提供线上+线下全链路服务体验。

美团宠物相关负责人表示，美团将利用数字化能力和标准化建设，与宠物行业实体商家和品牌共同推动行业良性发展，为消费者提供更丰富、更优质的服务，形成一个线上和线下的平台。 健康互动的营商环境，共同拓展宠物市场。